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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Ortobest respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Ortobest, e outros sites que possuímos e operamos. Ao aceder ao nosso site e utilizar os nossos serviços, concorda com os termos descritos abaixo.


1. Recolha de Informações
Recolhemos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos clientes, tais como nome, morada, e-mail, telefone e dados de pagamento, quando realizam compras ou se registam na nossa plataforma. Além disso, podemos recolher automaticamente informações sobre a sua navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acedidas.

 

2. Utilização das Informações
As informações recolhidas são utilizadas para:

  • Processamento e entrega de encomendas;
  • Comunicação com os clientes sobre compras, suporte e promoções;
  • Melhorar a experiência do utilizador e otimizar o nosso site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

3. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (bancos e operadoras de cartão de crédito);
  • Entrega de encomendas (transportadoras e serviços logísticos);
  • Cumprimento de obrigações legais e exigências regulatórias.

 

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdo. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies diretamente no navegador.


6. Direitos do Utilizador
O cliente tem direito a:

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;
  • Revogar o consentimento para a utilização de informações pessoais, quando aplicável.

 

7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso site e, quando necessário, notificaremos os clientes por e-mail.


8. Contacto para Dúvidas

Dúvidas ou solicitações relacionadas com a privacidade e proteção de dados, entre em contacto connosco através do e-mail (geral@ortobest.pt).