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Termos&Condições

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A Ortobest.pt encontra-se localizada na Av. João de Deus, 51-A r/c Esq. 2070-011 Cartaxo – Portugal.

 

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização da nossa loja online e estabelecem os direitos e responsabilidades dos clientes ao adquirirem os nossos produtos e serviços. Ao aceder e utilizar o nosso site, o cliente concorda com os termos abaixo descritos.


1. Registo e Conta do Cliente
1.1. Para realizar compras na nossa loja, poderá ser necessário criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
1.2. O cliente é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso.

2. Produtos e Preços
2.1. Todos os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de stock.
2.2. Reservamo-nos o direito de modificar os preços e descrições dos produtos sem aviso prévio.
2.3. Os preços indicados incluem impostos aplicáveis, mas não incluem custos de envio, salvo indicação em contrário.

3. Encomendas e Pagamento
3.1. O cliente poderá efetuar encomendas através do site, seguindo os procedimentos indicados.
3.2. Os pagamentos poderão ser efetuados por métodos seguros disponibilizados no site.
3.3. A encomenda será processada após confirmação do pagamento.

4. Envios e Entregas
4.1. O prazo de entrega varia conforme a localização e a modalidade de envio escolhida.
4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos das transportadoras.

5. Devoluções e Reembolsos
5.1. O cliente pode devolver produtos dentro do prazo legal estabelecido, desde que estejam em perfeitas condições.
5.2. O reembolso será processado após a receção e verificação dos produtos devolvidos.

6. Garantia e Assistência
6.1. Os produtos adquiridos estão cobertos pela garantia legal aplicável.
6.2. Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar a fatura de compra e contactar-nos dentro do prazo estabelecido.

7. Responsabilidades do Cliente
7.1. O cliente compromete-se a utilizar o site de forma responsável, respeitando a legislação em vigor.
7.2. É proibida a utilização indevida do site, incluindo tentativas de fraude, acessos não autorizados ou qualquer ação que comprometa a segurança da plataforma.

8. Modificações nos Termos e Condições
8.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.
8.2. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.

9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, entre em contacto connosco através do e-mail (geral@ortobest.pt).